1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Горбунова Алексея Евгеньевича (ИНН 383001743081, ОГРНИП 325385000063622), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», адресованным любому физическому или юридическому лицу о заключении договора на оказание полиграфических услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, содержащей все существенные условия договора.
1.3.
Акцептом (принятием) условий настоящей оферты является:
Оформление заказа через сайт Исполнителя https://bpilot.ru;
Направление заявки на электронную почту Исполнителя help@bpilot.email;
Оплата счёта, выставленного Исполнителем.
Совершение любого из указанных действий означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего договора без каких-либо изъятий и ограничений.
1.4.
Лицо, совершившее акцепт оферты, становится Заказчиком и приобретает права и обязанности, предусмотренные настоящим договором.
1.5.
При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик именуются «Стороны», а каждый по отдельности — «Сторона».
1.6.
Настоящий договор не требует двустороннего подписания и вступает в силу с момента акцепта. Договор действителен в электронном виде и имеет юридическую силу договора присоединения.
1.7.
Настоящий договор-оферта опубликован в сети Интернет по адресу: https://bpilot.ru/terms-of-use (далее — Сайт).
1.8.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего договора. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий договора.
1.9.
Совершая акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1.
В настоящем договоре используются следующие термины:
Заказ — заявка Заказчика на изготовление полиграфической продукции и/или оказание дизайнерских услуг.
Продукция — полиграфическая продукция, изготовленная Исполнителем в соответствии с техническим заданием и макетом Заказчика.
Макет (оригинал-макет) — электронный файл, содержащий изобразительно-текстовую информацию для изготовления Продукции и подготовленный в соответствии с техническими требованиями Исполнителя.
Техническое задание (ТЗ) — совокупность параметров Заказа: наименование, характеристики, тираж, срок изготовления, стоимость Продукции.
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://bpilot.ru.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по изготовлению полиграфической продукции и/или разработке дизайн-макетов (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в соответствии с условиями настоящего договора.
3.2.
Конкретное наименование, характеристики, тираж, сроки изготовления и стоимость Продукции определяются Заказчиком при оформлении Заказа и являются неотъемлемой частью настоящего договора.
3.3.
Технические требования к макетам размещены на Сайте и являются неотъемлемой частью настоящего договора. Заказчик обязан ознакомиться с ними перед передачей макетов Исполнителю.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1.
Заказчик может оформить Заказ одним из следующих способов:
Через форму онлайн-заказа на Сайте;
Путём направления заявки на электронную почту help@bpilot.email;
Путём личного обращения в офис Исполнителя по адресу: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 74А или ул. Чкалова, 37.
4.2.
При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить следующую информацию:
Для физических лиц: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты;
Для юридических лиц: полное наименование организации, ИНН, юридический адрес, контактное лицо (ФИО), контактный телефон, адрес электронной почты.
4.3.
Предоставляя свои данные, Заказчик подтверждает их достоверность и даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
4.4.
В Заказе Заказчик указывает:
Наименование и характеристики Продукции;
Тираж;
Желаемый срок изготовления;
Способ доставки или получения Продукции;
Прикладывает макет (при наличии) или указывает необходимость разработки макета Исполнителем.
4.5.
Минимальная сумма заказа и минимальный тираж для каждого вида Продукции указаны в соответствующих калькуляциях на Сайте.
4.6.
На основании Заказа Исполнитель в течение 1 рабочего дня выставляет счёт с указанием наименования, характеристик, тиража, сроков изготовления и стоимости Продукции.
4.7.
Счёт направляется Заказчику по электронной почте или передаётся иным согласованным способом.
4.8.
Срок действия счёта составляет 3 (три) рабочих дня с момента его выставления. По истечении указанного срока счёт считается недействительным, и Заказ может быть аннулирован Исполнителем.
5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
⚠️ Важно: Все услуги оказываются на условиях 100% предоплаты.
5.1.
Заказчик оплачивает Услуги на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента выставления счёта.
5.2.
Оплата производится в российских рублях одним из следующих способов:
Безналичным банковским переводом на расчётный счёт Исполнителя;
Банковской картой через платёжные сервисы на Сайте;
Наличными в кассе Исполнителя (по адресу: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 74А).
5.3.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или дата внесения наличных средств в кассу.
5.4.
Цены на Услуги указаны на Сайте и в выставленном счёте. Все цены являются окончательными и не подлежат изменению после акцепта Заказчиком, за исключением случаев, предусмотренных настоящим договором.
5.5.
Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг в случае:
Изменения Заказчиком технического задания после выставления счёта;
Выявления несоответствия предоставленного Заказчиком макета техническим требованиям, влекущего необходимость доработки.
О новой стоимости Исполнитель уведомляет Заказчика, выставляя дополнительный счёт или корректировочный счёт.
5.6.
По требованию Заказчика Исполнитель предоставляет закрывающие документы: Универсальный передаточный документ (УПД), Акт выполненных работ, Товарную накладную.
6. ТРЕБОВАНИЯ К МАКЕТАМ
6.1.
Заказчик обязан предоставить макет, полностью соответствующий техническим требованиям Исполнителя, размещённым на Сайте по адресу: https://bpilot.ru/instructions-and-templates.
6.2.
Исполнитель вправе отказать в приёме макета к производству, если он не соответствует техническим требованиям.
6.3.
В случае непредоставления Заказчиком макета или его несоответствия техническим требованиям Исполнитель за дополнительную плату может:
Произвести доработку макета;
Разработать новый макет с нуля.
Стоимость дизайнерских услуг определяется отдельно и указывается в дополнительном счёте.
💡 Бесплатные правки: Заказчику предоставляется до 3 (трёх) бесплатных правок макета при условии, что правки не меняют общую концепцию дизайна.
6.4.
Дополнительные правки оплачиваются отдельно по почасовому тарифу дизайнера Исполнителя.
6.5.
Макет считается утверждённым Заказчиком после:
Письменного подтверждения по электронной почте;
Подписания бумажного экземпляра с отметкой «Согласовано» и датой;
Оплаты счёта при отсутствии возражений Заказчика в течение 1 рабочего дня после направления макета.
6.6.
После утверждения макета и передачи Заказа в производство изменения в макет не допускаются.
7. ПРОИЗВОДСТВО ПРОДУКЦИИ И СРОКИ
7.1.
Исполнитель приступает к изготовлению Продукции после одновременного выполнения следующих условий:
Поступления 100% оплаты на расчётный счёт Исполнителя;
Получения утверждённого макета, соответствующего техническим требованиям.
7.2.
Срок изготовления Продукции устанавливается индивидуально для каждого Заказа и указывается в счёте. Ориентировочные сроки изготовления стандартизированной Продукции отображаются в калькуляторах на Сайте.
7.3.
Стандартные сроки изготовления Продукции составляют от 1 часа до 30 календарных дней в зависимости от вида, сложности и тиража Продукции.
7.4.
Исполнитель обязуется соблюдать согласованные с Заказчиком сроки изготовления Продукции. Срок исполнения Заказа начинает исчисляться с момента, когда выполнены оба условия, указанные в п. 7.1.
7.5.
Исполнитель вправе изменить срок изготовления Продукции в следующих случаях:
Изменение Заказчиком технического задания или макета после передачи Заказа в производство;
Задержка предоставления Заказчиком утверждённого макета;
Наступление обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Об изменении сроков Исполнитель незамедлительно уведомляет Заказчика.
7.6.
Срочное изготовление Продукции (сокращённые сроки) осуществляется за дополнительную плату. Стоимость срочного заказа указывается на Сайте или рассчитывается менеджером Исполнителя индивидуально.
7.7.
Исполнитель вправе досрочно изготовить Продукцию и передать её Заказчику до истечения согласованного срока.
7.8.
Изменение сроков или стоимости Заказа вследствие действий (бездействия) Заказчика освобождает Исполнителя от ответственности за нарушение обязательств по настоящему договору.
8. СДАЧА-ПРИЁМКА ПРОДУКЦИИ
8.1.
О готовности Продукции Исполнитель уведомляет Заказчика одним из следующих способов:
По телефону;
По электронной почте;
Путём отправки SMS-сообщения или сообщения в мессенджере.
8.2.
Дата и время отправки уведомления о готовности Продукции считается датой фактического исполнения Исполнителем обязательств по изготовлению Продукции.
8.3.
Заказчик обязан принять Продукцию в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения уведомления о готовности.
8.4.
Приёмка Продукции осуществляется:
Лично Заказчиком;
Уполномоченным представителем Заказчика при наличии доверенности (для юридических лиц);
Курьером или транспортной компанией при выборе соответствующего способа доставки.
8.5.
При получении Продукции Заказчик обязан осмотреть её на предмет соответствия Заказу по количеству, внешнему виду и качеству.
8.6.
Приёмка Продукции оформляется подписанием Универсального передаточного документа (УПД) или товарной накладной.
8.7.
Подписание приёмочных документов без замечаний означает, что Продукция передана в полном объёме, надлежащего качества, и Заказчик не имеет претензий к Исполнителю.
8.8.
Если при приёмке Продукции Заказчик обнаружил недостатки, он обязан указать их в приёмочном документе. В этом случае Стороны составляют двусторонний акт о выявленных недостатках.
9. ДОСТАВКА ПРОДУКЦИИ
9.1.
Готовая Продукция может быть получена Заказчиком одним из следующих способов:
Самовывоз из офиса Исполнителя по адресу: г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 74А или ул. Чкалова, 37 (бесплатно);
Доставка курьером по городу Иркутску;
Срочная доставка службой Яндекс Такси;
Доставка транспортными компаниями по территории Российской Федерации.
9.2.
Способ доставки выбирается Заказчиком при оформлении Заказа.
9.3.
Стоимость доставки оплачивается Заказчиком дополнительно и рассчитывается автоматически на Сайте при оформлении Заказа или согласовывается с менеджером Исполнителя.
9.4.
Стоимость доставки включается в общий счёт к оплате.
9.5.
При выборе доставки курьером или транспортной компанией риск случайной гибели или повреждения Продукции переходит к Заказчику с момента передачи Продукции курьеру или транспортной компании.
9.6.
Претензии по доставке (сроки, сохранность упаковки) направляются непосредственно курьерской службе или транспортной компании.
10. ХРАНЕНИЕ ГОТОВОЙ ПРОДУКЦИИ
⏰ Срок бесплатного хранения: 7 рабочих дней с момента уведомления о готовности.
10.1.
Исполнитель обязуется хранить готовую Продукцию на своём складе бесплатно в течение 7 (семи) рабочих дней с момента уведомления Заказчика о готовности.
10.2.
По истечении 7 рабочих дней хранение Продукции осуществляется за плату в размере 1% (одного процента) от стоимости Заказа за каждый день хранения.
10.3.
Плата за хранение начисляется начиная с 8-го рабочего дня и удерживается из средств Заказчика при выдаче Продукции либо выставляется отдельным счётом.
10.4.
Максимальный срок хранения Продукции на складе Исполнителя составляет 45 (сорок пять) календарных дней с даты уведомления о готовности.
10.5.
Если Заказчик не забрал Продукцию в течение 45 календарных дней, Исполнитель вправе:
Утилизировать Продукцию без возмещения её стоимости Заказчику;
Реализовать Продукцию третьим лицам с зачётом выручки в счёт оплаты хранения.
О намерении утилизировать или реализовать Продукцию Исполнитель уведомляет Заказчика не менее чем за 3 рабочих дня.
11. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с утверждённым макетом, техническим заданием и требованиями настоящего договора;
Соблюдать согласованные сроки изготовления Продукции;
Своевременно информировать Заказчика о готовности Продукции, необходимости внесения изменений или возникновении обстоятельств, влияющих на исполнение Заказа;
Обеспечить сохранность Продукции в течение срока бесплатного хранения;
Не разглашать конфиденциальную информацию Заказчика третьим лицам без его согласия;
Предоставить Заказчику закрывающие документы (по требованию).
Исполнитель вправе:
Отказать в принятии Заказа, если макет не соответствует техническим требованиям или содержание макета противоречит законодательству Российской Федерации;
Привлекать третьих лиц для исполнения Заказа без дополнительного согласования с Заказчиком;
Приостановить выполнение Заказа при нарушении Заказчиком сроков оплаты или предоставления утверждённого макета;
В одностороннем порядке расторгнуть договор и аннулировать Заказ в случае неоплаты счёта в установленный срок;
Использовать изготовленную для Заказчика Продукцию в качестве образцов для портфолио, размещения на Сайте и в рекламных материалах (если иное не предусмотрено отдельным соглашением).
Заказчик обязуется:
Предоставить достоверную информацию при оформлении Заказа;
Своевременно оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего договора;
Предоставить макет, соответствующий техническим требованиям Исполнителя, или оплатить услуги по разработке/доработке макета;
Утвердить макет в согласованные сроки;
Принять и оплатить готовую Продукцию в установленный срок;
Самостоятельно проверить макет на наличие грамматических, орфографических и фактических ошибок перед его утверждением;
Нести полную ответственность за содержание Продукции, соблюдение авторских и смежных прав третьих лиц, соответствие Продукции требованиям законодательства Российской Федерации.
Заказчик вправе:
Получать консультации по вопросам оформления Заказа, технических требований к макетам и срокам изготовления;
Требовать предоставления Продукции надлежащего качества в согласованные сроки;
Отказаться от Заказа в порядке, предусмотренном настоящим договором.
12. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ И РЕКЛАМАЦИИ
12.1.
Качество изготовленной Продукции должно соответствовать утверждённому макету и отраслевым стандартам полиграфического производства.
12.2.
Исполнитель гарантирует качество Продукции при соблюдении Заказчиком технических требований к макетам.
📐 Допустимые отклонения качества Продукции:
- Цветопередача: отклонение оттенков в пределах технологических особенностей оборудования
- Приводка (совмещение красок): ±1 мм
- Резка: ±2 мм
- Допустимый процент брака в тираже: не более 3% от общего количества
12.4.
Продукция, имеющая отклонения в пределах допусков, указанных в п. 12.3, считается изготовленной надлежащего качества и приёмке Заказчиком без предъявления претензий.
12.5.
Претензии по качеству и количеству Продукции принимаются Исполнителем в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения Продукции Заказчиком.
12.6.
Претензии направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя help@bpilot.email с указанием:
Номера Заказа и даты;
Описания выявленных недостатков;
Фотографий, подтверждающих недостатки (при необходимости).
12.7.
Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента её получения.
12.8.
В случае признания претензии обоснованной Исполнитель по своему выбору:
Безвозмездно устраняет недостатки путём изготовления новой партии Продукции в количестве, соответствующем бракованной;
Возвращает Заказчику денежные средства, уплаченные за некачественную Продукцию, пропорционально количеству брака.
12.9.
Исполнитель не несёт ответственности за качество Продукции, если недостатки возникли вследствие:
Несоответствия макета, предоставленного Заказчиком, техническим требованиям;
Наличия в макете грамматических, орфографических, фактических ошибок, не замеченных Заказчиком при утверждении макета;
Неправильного хранения или транспортировки Продукции после передачи Заказчику;
Действий третьих лиц.
⚠️ Важно знать: В случае обнаружения ошибок в собственных наименованиях (названиях организаций, учебных заведений), фамилиях, именах, отчествах, адресах, телефонах и иных персональных данных, указанных в макете и утверждённых Заказчиком, повторное изготовление Продукции производится за счёт Заказчика.
12.11.
Если грамматические или орфографические ошибки были допущены дизайнером Исполнителя при разработке макета, исправление производится за счёт Исполнителя.
13. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
© Авторские права: Исключительные авторские права на дизайн-макеты, разработанные Исполнителем, принадлежат Исполнителю, если иное не предусмотрено отдельным письменным соглашением Сторон.
13.2.
Заказчик приобретает право использования макета исключительно для целей, согласованных в рамках конкретного Заказа (изготовление Продукции в оговорённом тираже).
13.3.
Использование макета для иных целей (повторное изготовление, передача третьим лицам, размещение в публичном доступе) без письменного согласия Исполнителя запрещено.
13.4.
Передача исключительных прав на макет Заказчику оформляется отдельным договором об отчуждении исключительного права и оплачивается дополнительно.
13.5.
Если макет предоставлен Заказчиком, Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на его использование и не нарушает права третьих лиц.
13.6.
Заказчик несёт полную ответственность за нарушение авторских и смежных прав третьих лиц при использовании макетов, изображений, текстов, товарных знаков и иных объектов интеллектуальной собственности.
13.7.
Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки, понесённые в связи с предъявлением третьими лицами претензий или исков по нарушению авторских прав.
14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2.
Исполнитель несёт ответственность за:
Изготовление Продукции ненадлежащего качества по вине Исполнителя;
Нарушение согласованных сроков изготовления Продукции по вине Исполнителя.
14.3.
Исполнитель не несёт ответственности за:
Содержание Продукции, предоставленное Заказчиком;
Нарушение Заказчиком авторских прав третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации;
Грамматические, орфографические, фактические ошибки в макете, утверждённом Заказчиком;
Несоответствие цветопередачи на мониторе и в печатной Продукции (в пределах технологических норм);
Задержку изготовления Продукции вследствие действий (бездействия) Заказчика или наступления обстоятельств непреодолимой силы.
⚖️ Ограничение ответственности: Общая ответственность Исполнителя по любым требованиям, возникающим из настоящего договора, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретный Заказ.
14.5.
Заказчик несёт ответственность за:
Достоверность предоставленной информации и документов;
Содержание Продукции и его соответствие законодательству Российской Федерации;
Нарушение авторских и смежных прав третьих лиц;
Своевременность оплаты Услуг.
14.6.
Заказчик несёт полную ответственность за содержание Продукции и обязуется возместить Исполнителю все убытки, возникшие в связи с привлечением Исполнителя к ответственности контролирующими органами или третьими лицами.
15. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
15.1.
Настоящий договор действует с момента акцепта Заказчиком до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
15.2.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия договора. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте и распространяются на Заказы, оформленные после публикации изменений.
15.3.
Заказчик вправе отказаться от Заказа до начала выполнения работ по разработке макета или передачи Заказа в производство.
💰 Условия возврата средств при отказе от Заказа:
- Если работы по Заказу не начаты → возврат 100% в течение 10 рабочих дней
- Если начата разработка макета, но Заказ не передан в производство → возврат за вычетом фактических затрат на дизайн
- Если Заказ передан в производство → возврат не производится
15.5.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения Заказа в одностороннем порядке в следующих случаях:
Неоплата Заказчиком счёта в установленный срок;
Непредставление Заказчиком утверждённого макета в течение 10 рабочих дней после выставления счёта;
Выявление в макете или содержании Заказа информации, противоречащей законодательству Российской Федерации, нарушающей права третьих лиц.
При отказе Исполнителя по указанным основаниям денежные средства возвращаются Заказчику за вычетом фактически понесённых расходов.
15.6.
Расторжение договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий, возникшее до момента расторжения.
16. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА (НЕПРЕОДОЛИМАЯ СИЛА)
16.1.
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
16.2.
Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по настоящему договору, в том числе:
Стихийные бедствия (землетрясение, наводнение, ураган, пожар);
Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
Действия органов государственной власти, изменения законодательства, делающие невозможным исполнение обязательств;
Аварии, пожары на объектах Исполнителя или его контрагентов;
Невозможность осуществления транспортных перевозок;
Эпидемии, пандемии, введение карантина;
Забастовки;
Иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и находятся вне контроля Сторон.
16.3.
Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажорных обстоятельств, обязана незамедлительно (но не позднее 3 рабочих дней) уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств.
16.4.
Уведомление должно быть направлено по электронной почте или передано иным доступным способом.
16.5.
Надлежащим доказательством наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности являются документы, выданные уполномоченными государственными органами (Торгово-промышленной палатой Российской Федерации, МЧС России и др.).
16.6.
При наступлении форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств.
16.7.
Если форс-мажорные обстоятельства длятся более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке. При этом Стороны производят взаиморасчёты по фактически выполненным работам.
16.8.
В случае отсутствия уведомления или несвоевременного уведомления о форс-мажорных обстоятельствах Сторона лишается права ссылаться на них как на основание освобождения от ответственности.
17. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
17.1.
Заказчик, предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, даёт согласие на их обработку Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
17.2.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком путём акцепта настоящего договора и действует бессрочно.
17.3.
Под обработкой персональных данных понимается: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных Заказчика.
17.4.
Персональные данные Заказчика обрабатываются в следующих целях:
Исполнение обязательств по настоящему договору;
Связь с Заказчиком по вопросам исполнения Заказа;
Предоставление информации об Услугах, акциях, специальных предложениях (при согласии Заказчика);
Ведение бухгалтерского и налогового учёта.
17.5.
Исполнитель обязуется:
Обрабатывать персональные данные Заказчика только в целях, указанных в настоящем договоре;
Обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
Не разглашать персональные данные третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
Применять необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования.
17.6.
Заказчик вправе:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного заявления на электронную почту Исполнителя help@bpilot.email.
17.7.
Подробная информация об обработке персональных данных содержится в Политике конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: https://bpilot.ru/agreement.
17.8.
Исполнитель обязуется не разглашать коммерческую и иную конфиденциальную информацию Заказчика, ставшую известной в процессе исполнения настоящего договора.
18. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
18.1.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего договора, Стороны обязуются разрешать путём переговоров.
18.2.
В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров Заказчик направляет Исполнителю письменную претензию.
18.3.
Претензия направляется на электронную почту Исполнителя help@bpilot.email и должна содержать:
Данные Заказчика (наименование, ИНН для юридических лиц; ФИО для физических лиц);
Суть претензии с указанием конкретных требований;
Документы, подтверждающие обоснованность претензии.
18.4.
Исполнитель обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
⚖️ Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным.
18.6.
Если спор не урегулирован в претензионном порядке, он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.7.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей споры рассматриваются в Арбитражном суде Иркутской области.
18.8.
Для физических лиц — потребителей споры рассматриваются в судах общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя или по месту жительства Заказчика в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
19. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
19.1.
Настоящий договор составлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
19.2.
Настоящий договор является бессрочным и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
19.3.
Все уведомления, сообщения и документы в рамках настоящего договора могут направляться Сторонами:
По электронной почте;
Путём отправки SMS-сообщений или сообщений в мессенджерах (Telegram, WhatsApp);
Заказным письмом с уведомлением по почтовому адресу;
"Электронным сообщением по ЭДО;
Путём вручения лично под подпись.
19.4.
Юридически значимые сообщения, направленные по электронной почте, считаются доставленными в момент отправки при отсутствии сообщения о недоставке.
19.5.
Недействительность какого-либо положения настоящего договора не влечёт недействительность остальных положений.
19.6.
Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящего договора, полностью их понимает и принимает.
19.7.
Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик ознакомлен и согласен со всеми условиями договора, включая:
Технические требования к макетам;
Прейскурант цен на Услуги;
Политику конфиденциальности;
Программу лояльности (информация доступна по адресу: https://bpilot.ru/bonusnaya-programma).
20. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Горбунов Алексей Евгеньевич
ИНН:
383001743081
ОГРНИП:
325385000063622
Система налогообложения:
УСН 15%
Юридический адрес:
664073, Россия, Иркутская область,
Иркутский район, г. Иркутск,
тер. СНТ Хуторок, д. 44
Иркутский район, г. Иркутск,
тер. СНТ Хуторок, д. 44
Фактический адрес (офис типографии):
664007, Россия, г. Иркутск,
ул. Декабрьских Событий, 74А
ул. Декабрьских Событий, 74А
Дополнительный офис:
664007, Россия, г. Иркутск,
ул. Чкалова, 37
ул. Чкалова, 37
Расчётный счёт:
40802810800008368387
Банк:
АО «ТБанк»
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
Телефон:
Электронная почта:
Сайт:
ЭДО Тензор (идентификатор):
2BE5c145b5fb79b420dbd79d6747ff6b396
